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お問い合わせは、2-3営業日以内にご返信いたします。
LINE、または下記のお問い合わせメールからお問い合わせください。
現在、ご好評につきたくさんの注文をいただいており、発送までにお時間をいただいています。納期につきましては、こちらをご確認くださいますと幸いです。
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よくあるご質問
発送までにどれくらい時間がかかりますか？
通常、3日～6日前後での発送になります。2025年9月現在、ご好評につき、商品発送まで最大３〜４週間のお時間を頂いております。商品は一点一点、手作業で丁寧に製作しております。一日でも早くお客様へお届けできるよう努めておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
どの配送業者を利用していますか？
ヤマト運輸、または日本郵便を利用しています。お客様によるご指定は原則お受けしておりませんのでご了承ください。
配送日時の指定はできますか？
はい、可能です。ご注文手続きの際、お届け希望日と時間帯（午前中、12時〜14時など）をご指定いただけます。ただし、交通事情等によりご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
発送完了の連絡（追跡番号）はどのように届きますか？
商品の発送が完了しましたら、「商品発送完了のお知らせ」メールをお送りします。メール内に、配送業者名と荷物の追跡番号が記載されておりますので、そちらから配送状況をご確認いただけます。
送料はいくらかかりますか？
全国一律で850円です。
複数商品を注文した場合、まとめて発送されますか？
はい、基本的にすべてのご注文はまとめてのご発送となります。
配送先住所を変更できますか？
ご注文後、商品の発送手続きに入る前であれば変更可能です。お早めに、注文番号を添えてお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。発送後の変更は転送費用が発生する場合がございます。
ギフトラッピングは可能ですか？
はい、無料ラッピングを承っております。ご希望の方は、ご注文時の備考欄に「ラッピング希望」とご記載ください。
納品書なしでの発送は可能ですか？
はい、可能です。ギフトとして直接お相手様に送られる場合など、納品書（金額の記載された書類）を同梱せずにお届けできます。ご注文時の備考欄に「納品書不要」とご記載ください。