返金ポリシー
| <HOME> < 個人情報の取り扱い> <配送について> <利用規約> <特定商取引に基づく表記> |
【返品について】
商品の製造には万全を期しておりますが、万が一、不良等の商品がございましたら、返品を受け付けますので大変お手数をおかけ致しますが、チャット又はContactよりご連絡下さい。返品方法についてはメールにてお知らせいたします。ご注文商品の在庫がない場合は、返金にてご対応させていただきます。
サイズ違い、イメージ違い、誤購入等のお客様都合による返品は、お受けかねる場合がございますので、メールにてお問い合わせください。
※当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。
また、以下の場合は返品対象外となります。
・着日から7日以上経過した商品
・納品書、タグを紛失された商品
・使用済み、お客様の管理下で汚れ、傷、劣化等が生じた商品
・ご返送時の商品の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品を含む)
※ご返送頂く際の配送料金は、商品不良や異なる商品が届いた場合を除き、お客様負担となります。
【返金について】
不良品の場合、代替商品の無い場合、交換による差額が発生した場合は返金させていただきます。返金方法についてはメールにてお知らせします。
【キャンセルについて】
発送前のキャンセルについては受付をしています。但し特別注文品(カスタムオーダー品)についてはキャンセルが出来ませんのでご注意ください。